Bras portant une indoboard

FOIRE AUX QUESTIONS

Une question ?
Tu trouveras la réponse ci-dessous 

Nous nous efforçons de faire preuve de transparence et d'honnêteté dans notre relation avec les clients. Notre section FAQ illustre cet engagement. Si nous avons oublié quelque chose, un des membres des Bloomettes se fera un plaisir de vous aider !

DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

Nous essayons au maximum de faire de notre marque une marque éco-responsable et cela passe aussi par les livraisons. Pour le moment nous livrons uniquement en France, mais prochainement nous livrerons en Belgique et dans les pays limitrophes à la France.

DE QUOI SONT FAITES VOS PLANCHES ?

Nos planches sont composées de 3 plis épicéa en provenance d'Alsace, de peinture aux algues de Bretagne. Nous protégeons également le bois et la peinture avec un vernis constitué d'huiles végétales, d'eau, et avec peu de contenance en solvants et en agents filmogènes. 

ACCEPTEZ-VOUS LES RETOURS ?

Nous échangeons et reprenons les planches et les rollers uniquement si le problème est un défaut de conception de la planche ou du roller.
Pour toute demande de retour tu peux contacter directement nos Bloomettes par email Bloomboard.sav@gmail.com.

LA PLANCHE OU LES ROLLERS

VONT-ILS DANS L'EAU ?

Les planches n'aiment pas l'eau, elles préfèrent rester au sec, de même pour les rollers. Ils n'ont pas été conçus pour aller dans l'eau. 
Ils ne sont également pas fan du soleil. Il est préférable de les entreposer à l'ombre.

EST-IL POSSIBLE DE PERSONNALISER

LES PLANCHES ?

Si tu souhaites personnaliser ta planche, ajouter une dédicace à l’avant ou à l’arrière de la planche, avoir un design spécifique, ou une couleur de peinture différente de ce que l’on propose, envoie ta demande à nos Bloomettes, elles feront en sorte de te répondre rapidement : BloomBoard.sav@gmail.com.

COMMENT UTILISER LA PLANCHE POUR LA PREMIÈRE FOIS ?

Pour commencer à utiliser la planche, place le roller sous la planche. Mets un pied sur le côté de la planche qui touche le sol, place ensuite ton autre pied sur le haut de la planche et lentement essaye de faire basculer la planche pour aligner tes pieds sur le même axe. 
Ne pas utiliser la planche avec des chaussettes, il est préférable d'être pieds nus (secs) ou en basket. Tu trouveras tous nos conseils d’utilisation dans l’onglet 1, 2, 3 Bloomer.

MA PLANCHE A UN DÉFAUT,

EST-CE NORMAL ?

Chaque planche est fabriquée à partir de tablette en 3 plis épicéa, un bois qui peut avoir des aspérités, des défauts. Nous faisons tout à la main chez Bloom Board, le défonçage, le ponçage, jusqu'à la pose de la peinture. Nous vérifions chacune des planches avant envoi. 
Si tu as une demande quelconque sur ta planche ou ton roller, contacte nos Bloomettes par email Bloomboard.info@gmail.com.

OÙ EST-IL POSSIBLE D'UTILISER

LA PLANCHE ?

Pour les enfants et les débutants il est préférable de commencer sur un tapis ou sur l'herbe, avec le roller enfant (pour les moins de 5 ans, 5 cm de diamètre) ou le roller surf (10cm de diamètre). Le sol mou ralentira le roulement du roller. 
Pour bien utiliser ta Bloom, nous te conseillons d'être sur un sol plat, sec, et lisse, sans gravier ou cailloux. Pour la première fois n'hésite pas à te faire aider de quelqu'un, qui se place face à toi en support.

COMMENT PORTER LA PLANCHE ?

Il existe différents accessoires pour porter la planche et le roller. La sangle, qui permet de tenir la planche comme un sac ou en bandoulière. Le sac, type tote bag ouvert, qui permet de porter la planche et le roller. Et bientôt tu trouveras le sac à dos, pour y mettre la planche, le roller et d'autres accessoires. Retrouve l'ensemble de nos accessoires dans la boutique en ligne.

LES INDISPENSABLES À SAVOIR

Non, il n'est pas possible de manger la planche même si elle est à base de peinture aux algues, on sait c'est tentant.
Non, on ne peut pas frapper quelqu'un avec la planche ou les rollers. 
Non, la planche n'est pas une planche à découper, même si elle peut avoir plusieurs utilités.
Non, on ne peut pas utiliser la planche comme planche de surf, sandboard, wake, ou autres, la planche n'est pas faite pour aller dans l'eau.
Non, la planche ou les rollers n'ont pas pour utilité d'aller dans le feu, ce ne sont pas des bûches.

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